在疫情的影响下，运输行业发展低迷，江西长运下属的九江长运武宁公交直面困难，积极探索，8月初期，公司领导班子召开专题会议，确定主要工作方向，一致认为要优化公司学生公交专线，把服务送出去，把市场赢回来。

武宁公交早在2019年就开通了学生公交专线，效益不太理想。今年8月中旬，公司主动出击，与武宁县各中小学校积极联系，优化学生公交专线，得到所有学校的大力支持。本着解决学生上学“最后一公里”的宗旨，武宁公交对武宁县所有中小学学生进行了一次摸底调查。9月开学初期，公司向每一位学生发放调查表和学生专线收费指南，收费指南上标明车辆运行线路和收费标准，3条家校班线覆盖全县所有中小学校，公司按照行车路程长短收费，每学期300——1000元不等，同时推出年卡优惠，一次性缴纳全年车费的学生可在周末和寒暑假免费乘车。

随后，武宁公交根据调查表反馈的信息，与县城周边行政村村委联系，与村委一起上门走访学生家庭，与家长促膝交谈，把学生专线公交服务和优惠措施向家长们做了进一步推广，得到了各个村委和家长们的热烈欢迎。

家长熊丽霞表示：“每天接送孩子是家里的头等大事，武宁公交开通学生专线，定点定时接送孩子，我们家长都放心，同时解放了家里一个劳动力。”

同时，武宁公交结合江西长运2020服务质量提升年活动要求，对学生专线的驾驶员进行专门的服务培训，签订服务责任状，要求驾驶员转变服务观念，提升服务热度，变身“保姆式”驾驶员，为广大学生、家长服务。学生公交专线驾驶员积极配合，把每一位学生当成自己的孩子，热心的服务，换来了家长们的信任，赢得了县城周边的市场。

武宁公交负责人付朝忠表示：“我们提供的是保姆式一对一接送服务，专车专线，家长把孩子送上车就可以安心工作。对专线驾驶员，我们有更加严格的考核监督制度，每一位驾驶员严格按照公司总部服务质量年活动要求开展工作。自班线开通以来，专线驾驶员的优质服务受到广大家长和师生的一致好评，一直保持服务零投诉的纪录。”

目前，武宁公交学生专线运作顺利，线路已覆盖县城周边8个行政村、1个工业园、1个大型茶厂，受益人口多达4万余人，学生乘车数量由去年的100余人上升到400余人，为公司获得了可观的经济收益。