8月26日下午，南昌长途汽车站服务热线响起：“你好，我丢了一个手包，包里有千元现金，你们有没捡到？”失主胡杰焦急地询问。

“您好，您先别急，我们刚刚在候车大厅的座椅上捡到一个包，正在努力找失主呢！您大概描述一下包的样子吧，我们好核对一下信息。”工作人员耐心说道。

据了解，胡杰当天送爱人乘坐14：30南昌至丰城班车，候车时在大厅坐了一会，走时忘记拿包，在回家路上才发现自已的手包不见，心急如焚。包里有非常重要的购房合同、结婚证及一千多元钱，他通过114查询到服务电话联系车站，在电话里核对了相关信息，得到明确回复后，十分高兴。“我马上回车站取包。”胡杰回道。

十多分钟后，匆忙赶来的胡杰与工作人员仔细核对好信息后，拿回了手包，激动地当场写下感谢信，再三对工作人员热心助人的精神表示感谢。