9月7日，长运出租依据车辆的交通违法、客运违章、信访投诉记录，按照开展文明创建工作的要求，对相关驾驶员进行了约谈。公司要求大家提升服务意识，严格做到持证上岗、车容车貌及仪表整洁、主动向乘客出具发票，杜绝不打计价器、宰客、拼座等行为，并对驾驶员宣贯了文明创建工作重点，要求大家当好文明城市的讲解员，争做文明城市的形象大使，让出租车成为城市的窗口、文明的示范。此次共约谈8位驾驶员，并签订承诺书。