中秋、国庆“双节”将至,都市城际公交周密安排、精心组织、狠抓落实,统筹做好常态化疫情防控、道路运输服务、安全生产和服务质量工作,保障广大市民安全有序出行。
一、调配运力 满足市民出行需求
公司根据今年“双节”期间假期分散,旅客流量大、流向广、流时集中的特点,积极加强运力保障和调配;在公司建制车辆419辆,进站车辆800辆的基础上,引进机动运力160余辆,确保运力充足,及时运送旅客,满足旅客出行需求。
二、严格落实疫情防护措施
公司下辖的徐坊客运站、南昌长途汽车站、南昌长途汽车西站、青山客运站压实防控主体责任,根据交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第五版)》和江西省、南昌市各级政府疫情防控工作文件要求,对进出站旅客严格执行“四查一戴”,落实旅客接触区域和接触设施设备消毒及通风、车辆车厢内部和行李仓消毒及通风、司乘人员口罩防护“三个100%”等措施,持续做好“外防输入、内防反弹”各项防控工作,并在现场关键岗位区域增设专人引导服务,提高人员通行效率,避免人员聚集。
三、开展安全排查 消除安全隐患
公司坚持对安全隐患零容忍,“双节”来临前,各客运单位组织开展车辆技术检查,消防、安全设备大排查,驾驶员资质核审及安全培训,始终绷紧安全生产这根弦,按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求,做好信息报送和值班值守工作,严格执行“五不两确保” “三不进站、六不出站”,坚决消除安全隐患,确保节日运输安全。
四、定制客运专线 直达送客到家
“双节”前夕,公司对传统客运经营模式进行了升级,已开通南昌昌北机场至修水、靖安、安义、新余、高安、樟树6条定制客运专线,市民可享受八一广场沿线、火车站、高铁西站、医院、学校、住宅小区上门接送服务。定制班线实现了统一管理、统一平台、统一票证、统一纳税的“四统一”格局,以“一站带多点”模式运营,为乘客提供“零距离”换乘、“门到门”的便捷交通服务。
五、旅游直通车 联动“城与景”
日前,公司开通至滕王阁、怪石岭、海昏侯、安义古村等9条景点旅游直通车。从9月19日至21日将有乘车优惠活动,旅客可直接关注“赣悦行”进行购票体验。公司提供安全舒适、方便快捷、标准化的服务,规范化的管理及实惠的价格,同时将定制班线与旅游直通车进行功能整合,加快推进交通运输与文化旅游深度融合,切实满足广大游客多元化需求,为周边游市民提供极大便利。
六、无障碍设施 助力特殊旅客乘车
强化服务保优质,不断完善特殊旅客乘车需求。公司下辖四个车站对服务台、自助售票机、洗手间、停车位、坡道等设施全面升级无障碍化,同时还为视觉障碍和听觉障碍旅客精心制作了“无障碍便民盒”,盒内包括导盲手杖、入耳式助听器、色盲色弱纠正眼镜等服务用品,并增加了辅助性导向指引地标,基本实现了“零障碍”服务。
七、升级改造母婴室 增强服务体验
为了让广大宝妈旅客在候车时能够获得更全面的母婴服务体验,各车站在原本母婴室基础服务项目上进行扩容提升,内部设施一应俱全,墙壁贴有卡通壁纸、宝宝坐便器和洗手池干净清爽,婴儿尿布台上放有铺垫及纸尿裤,温奶器的增设更是让出行在外的宝妈及宝宝们能够在旅途中获取更多的温馨关怀。
八、“互联网”线上购票 方便市民出行
公司通过线上互联网“安全零接触”的购票方式,优化“赣悦行”公众号平台,减少现场购票人群聚集带来的隐患;线下将结合各车站自身客流情况,动态调整客运组织方式,增加现场指导服务,将网络售票和传统售票“两手抓”,竭诚践行“初心为民,长运伴您”的服务理念。