11月8日上午，九江长运瑞昌公司一线员工们正在有条不紊地进行着防疫工作。一位拄着拐杖的男性旅客在测量体温及扫完健康码进入候车厅后，突然倒地昏迷不醒。

值班站长卢婷艳第一时间赶到现场并拨打120电话，随后查看旅客的情况，运用自己所学的急救知识，对该旅客进行救助。120急救车赶到后，站务员帮助医护人员将旅客送上救护车。

事后了解到，这名旅客姓柯，是瑞昌市肇陈镇人，因左脚受伤在医院治疗后准备返回肇陈镇，没想到刚到汽车站就昏厥了。柯先生清醒后不断感谢道："谢谢你们，真是谢谢你们了，是瑞昌汽车站的好心人让我捡回了一条命！”