1月3日下午4时许，景德镇长运西客站行包房员工胡玉兰发现工作台上有一部手机，四处询问后无人认领，她把手机收好，向领导作了简单的汇报。约一个小时后，这台手机突然响起铃声，胡玉兰马上拿起手机与对方通起话来，经沟通核对后，确认通话人为手机机主。

没过多久，失主袁某就来到车站领回了手机，并向胡玉兰表示万分感谢，他说：“手机丢了没什么关系，主要是里面的一些信息和资料，能完好无损的找回手机是最好的啦，不然的话还不知道有多麻烦，真的太感谢你们了！”