“你好，1月28日，我在这乘坐了班车，由于携带不少行李，有一个咖色双肩背包丢了，直到我回到家才发现，今天回南昌赶紧来问一下，不知道有人是否捡到我的背包？”2月5日，刚刚赶回南昌的旅客黄新裕在南昌长途汽车站服务台焦急地问道。

服务台当班的密冬梅立即想到了年前的那个找不到失主的包。“前几天，我们三品组长谢虹在安检处确实发现了一个背包，经多方寻找也没找到失主，只好把背包暂放服务台保管。您可以具体描述一下背包的外观和里面装有的物品吗？”经过一番仔细核实，黄新裕描述的背包细节一样不差，当他接过失而复得的背包后，激动地说道：“太好了，总算找到了，背包里有很重要的东西，真是太感谢你们了。”并在留言本上写下了表扬信。