3月22日，根据区委区政府疫情防控工作总部署和东化社区疫情防控网格化管理要求，东乡分公司迅速召开支部党员会，布置和落实责任小区外来人员排查和居民核酸预约工作。

当天晚上7点，分公司负责人对东乡区锦峰大厦、东方家园、恒安中路300余户共1000多名核酸采集对象的预约工作进行了分工，16名长运志愿者分为5个组，每组均由党员干部带队逐户上门排查登记，对外来人员做到应检尽检，耐心地指导小区居民利用微信进行核酸采集预约。23日下午，志愿者再次深入小区，对不在家的住户逐个电话通知，耐心指导；对持老年手机的居民，志愿者用自己的手机以添加亲人的方式帮助其申请预约码；对行动不便的老人，党员便将预约码打印好送至老人手中，高质高效地完成了居民的排查登记和核酸预约工作。