7月27日下午,黄山长运召开了“屯溪-太平/黄山风景区”定制客运分析讨论会,公司有关领导、客运公司班子成员、财务人员、安全生产部相关人员参加,会议由总经理陈德进主持。
会上,陈德进首先传达了江西长运定制客运分析会相关精神并对1-6月份定制客运两条班线的运营情况进行了简要通报,指出当前定制客运亏损严重不利于当前公司的转型发展,除了客观上受疫情影响,主管管理上也有需要加强的地方。随后,与会人员分别对定制客运存在的问题以及在日后管理、运营、营销等方面阐述了各自的想法和思路。
会议强调,各单位、部门首先要引起重视,全体员工特别是相关人员一定要将定制客运的发展作为头等大事对待,积极调整心态,抓好日常管理;二是要加大定制客运驾驶员的服务质量考核力度,对存在服务质量问题的驾驶员务必要重拳出击;三是要加强营销宣传力度,既要利用好驾驶员这个重要抓手,也要寻求其他渠道推介,让定制客运真正的深入人心;四是要落实好工作要求,针对营销奖励机制以及酒店下单返点等政策尽快明确并落地执行。