10月18日21点30分左右，接市政府紧急通知，吉安至赣州境内路段因自然灾害铁路中断，南下赣州、广东、福建方向的近300名旅客在吉安市高铁西站滞留。吉安长运迅速调派12名驾驶员、6台大型客运车辆投入紧急转运工作。所有参与转运车辆及人员仅用20分钟集合完毕，完成消杀工作后迅速赶至吉安高铁西站集结点，并安排工作人员做好疫情防控、疏导乘客、维持秩序、扫码乘车以及宣传解释工作。截至10月19日凌晨1点20分，283名滞留乘客从吉安高铁西站安全转运至赣州高铁西站。