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​萍乡长运:当“特种兵式旅游”遇上交旅融合 蹚出发展新路子

来源:佚名   发布时间:2023-5-8 10:30:15

​萍乡长运:当“特种兵式旅游”遇上交旅融合 蹚出发展新路子

“青春没有售价,疯狂就在当下”

“日行数万步不睡觉”
“上秒泰山下秒武功山”……
当这些话题标签出现在各大社交平台时,一种新的旅游方式,横空出世。这种主打速度加体力,精准拿捏时间进行密集打卡的极限旅游方式被网友戏称“特种兵式旅游”。位于萍乡市芦溪县,获得了国家4A级旅游景区、国家级风景名胜区、国家地质公园、国家自然遗产、国家森林公园5张国家级名片的武功山也不出意外被“特种兵”“种草”了。景区整体“山景雄秀、瀑布独特、草甸奇观、生态优良、天象称奇、人文荟萃”,自然形成了“峰、洞、瀑、石、云、松、寺”齐备的山色风光吸引着来自全国各地大批“特种兵”们争相来打卡。
萍乡长运适时捕捉到这个新的市场机会,不仅科学调配车辆,采取流水发班的方式输送游客,在实现游客下火车后乘车直达武功山,下山后乘车直达车站的“双向奔赴”无缝换乘后,还在萍乡汽车站和综合客运枢纽站的武功山景区直通车发车现场临时增设人工售票点,减少游客购票乘车时间。同时,干部员工下沉一线,为游客提供引导咨询、秩序维护、照看搬运行李、提供热茶、文明劝导、安全宣讲、乘客疏导等志愿服务。
针对“特种兵”们大多选择夜爬武功山看日出的特点,自4月中旬起,萍乡长运开辟了夜间班线。萍乡长运干部员工通过微信公众号发公告、朋友圈转发以及深入各大院校宣传等,加大宣传力度,努力增加客源;为确保车辆运力充足、车辆和旅客运输安全,公司班子成员主动排班,轮流坚守在夜班一线。
前进的道路上总会遇到各种各样的阻碍。“黑车”抢客、其他经营业户投诉等等,一度严重影响公司的正常生产经营活动。“该何去何从?”萍乡长运领导班子坚定回答:“任何困难都阻挡不了我们前进的脚步,只要能为公司创收,我们就要干。”公司副总经理邓勇牵头,一边努力与政府相关职能单位、部门以及其他经营业户沟通、协调,另一边积极采取有效措施严厉打击“黑车”抢客。
“你们开通武功山景区晚间直通车,真的是太方便了,好人性化。不像原来,我们晚上下了火车还得找个宾馆住一宿,第二天才能去武功山,现在下了火车就能直接转乘客车直达武功山,不仅安全快捷,还帮我们节省了好多时间和费用。”游客们纷纷赞誉。
​萍乡长运:当“特种兵式旅游”遇上交旅融合 蹚出发展新路子
两手都要抓,两手都要硬,好口碑是靠长期的服务和诚信赢得的。在积极开拓思维抓生产、增收创收的同时,萍乡长运不忘抓服务提升,努力让旅客感受“便民、利民、为民”的全新服务体验。整洁的车容车貌、文明亲切的服务用语,拾金不昧、帮扶困难旅客等行为,在萍乡长运一线层出不穷。用员工的话来说就是:“态度决定一切,我们只有通过日常工作中积极热情地为每一位旅客服务,把旅客出行当中的每一个细节,当作大事落实,提升旅客满意度,才能增强公司竞争力,才能吸引更多旅客乘坐我们的客车出行。”
“特种兵式旅游”的火爆对于交通运输企业而言,这不仅是一个新的市场机会,也是一种新的挑战。2023年,是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,更是充满机遇与挑战的关键之年。萍乡长运将以安全生产为前提,以发展作为第一要务,坚持稳中求进的工作基调,按照“调结构、强经营、防风险、稳发展”的工作思路和股份公司的工作要求,以为奋力推进萍乡“五区”建设,打造“最美转型城市”为契机,巩固现有客运市场,开发更具长运特色的客运延伸项目,从而满足各阶层不断增长的个性化和特色化的出行需求,推进企业可持续、高质量发展。