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来自乘客的肯定 是我们工作的动力

来源:佚名   发布时间:2023-6-2 8:59:51

来自乘客的肯定 是我们工作的动力

近期,黄山市太平区的李女士发现6岁的女儿小正正身体不舒服,她听从朋友的建议,带女儿到屯溪的大医院医治看看。太平与屯溪相距80多公里,母女二人第一次搭乘顺风车到医院,医生给出了为期一周的治疗方案。每天都要到医院诊治,也不能每次都坐顺风车吧?女士从事房地产业务,工作特别繁忙,一瞬间,出行的不便,对女儿的担忧一起袭来,让她感到非常的疲惫,心情烦躁。

这时候,她正好看到黄山长运定制客运车辆,她拿出手机扫描车身的二维码,联系到了黄山长运定制客运车队队长杨敏强。当杨队长了解的需求和困难,赶忙安慰道:“小李,你不要忧心,看病是最重要的,有什么需要就告诉我,随时都可以帮忙。”
杨队长的话语让李女士感到非常温馨,她为了生活来到黄山工作,家人都不在身边,工作压力也很大,孩子生病了,心情非常急躁无助,来自陌生人的关心,瞬间感到很温暖,一下子就对定制客运产生了好感。
“杨哥,那个微信购票小程序我操作不好,我给孩子看病也没有时间购票,看病时间说不准,也没有办法提前购票,以后我就直接打你电话,你帮我购票,行不行啊?”
“可以的,你带孩子看病要紧,时间差不多了你就告诉我。”杨队长果断地回复。
谈到定制客运和杨队长,李女士的话滔滔不绝:“每次我打电话,有时候杨队长非常忙,但是他一忙完,就会告诉我已经帮我购买好票了,而且还会选择最临近时间的班次,非常有效率。定制客运师傅服务周到,每次都在家门口接我们上车,然后送到屯溪的医院门口;回去的时候也是,我就站在医院门口等个几分钟就可以坐上车,非常方便。有一次,孩子刚刚看完病没有精神,我又带着很多的东西,师傅停车后帮我抱着孩子,上车找了一个前排靠窗的位置,还帮忙我把东西搬上车……我需要车票报销,也是杨队长帮我打印出来,叫师傅们带给我,给我提供了很大的方便。”
“定制客运的师傅们服务非常热情,上车后就会提醒我们要系好安全带,一路上也不会有危险行为,师傅们的素质都非常高,驾驶水平也好。我对你们公司提供的人性化服务非常满意,祝愿贵公司生意兴隆,越来越好。我也会积极地向我的同事、客户推荐,选择黄山长运定制客运放心、安心。”短短的一周时间,让李女士成为了黄山长运定制客运的忠实客户,她的感激赞美之情溢于言表。
客户的赞誉是对黄山长运定制客运工作的肯定,公司将永葆初心、全心服务,把定制客运越做越好。