“叮叮叮....” 6月13日下午，随着手机铃声响起，抚州长运金溪分公司工作人员接到一名乘客的求助电话。乘客王女士急切地说：“今天我和我爱人从南京到龙虎山来旅游，15：00左右从鹰潭北出发，15：40左右到达龙虎山，因为下车的时候比较着急，我把我的包忘在车上了，里面有一些贵重物品，麻烦您帮我们找一下。”
工作人员安抚王女士不要着急，随即与发班人员进行核对，并电话询问当天跑班的驾驶员。当问到赣F00196D驾驶员彭飞云的时候，彭师傅表示自己车上捡到一个包，其外表很符合王女士遗失的那一个，他立马赶到车站，把包送到工作人员手里。随后，工作人员添加了王女士的微信，视频确认该包以及包内物品。王女士看到包后非常感动，连声感谢。
19：30，工作人员电话回访，得知该包已顺利送到王女士手里，王女士通过微信发来一段情真意切的感谢信，字里行间流露出喜悦和感动，字字真情，句句暖心。
