7月11日，广丰公司候车大厅里，正在现场巡视的阳光服务班组组长吴燕妮发现一名女性旅客面色苍白、坐立不安、大量出汗，有着丰富工作经验的吴燕妮立刻判断这名旅客已经中暑且症状不轻。“阿姨，你应该是中暑了，我扶您到休息的地方去。”她立即和车站工作人员搀扶着这名旅客到通风凉爽的位置——服务台旁边的座位上，并细心地送来温开水，从服务台便民药箱里拿出人丹给她服用，并耐心安抚她的情绪。20分钟后，阿姨的症状得到了明显缓解，气色也恢复了许多，她对工作人员道：“姑娘，我现在好多了，真的太感谢你们了。”近期天气持续高温，为切实做好旅客及驾驶员的防暑降温工作，广丰片区在候车大厅服务台及各车站驾驶员休息室准备了人丹、风油精、藿香正气液等防暑常备药物，愿这小小药品，能为旅客及一线职工送上一份清凉。
