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州方通 开展服务质量检查 规范服务质量管理

来源:佚名   发布时间:2023-9-4 10:46:02

州方通 开展服务质量检查 规范服务质量管理

8月31日上午,赣州方通董事会秘书陈仲佑协同职能部室对各经营单位、客运站进行服务质量检查。陈仲一行现场检查了客运站候车大厅、卫生间、饮水处等区域卫生情况,随机抽查了永发公交、客分公司营运车辆的车容车貌、驾驶员仪容仪表情况。陈仲佑强调,驾驶员要按照公司服务质量管理规范做好卫生保洁,确保车内无异味,标识、标牌放置规范统一,营造舒适整洁的乘车环境。各经营单位对发现的问题要及时整改,加强内部日常检查督导与考核,将公司《服务质量管理规范》各项要求落到实处。