9月8日早上，抚州长运黎川分公司来了几位七八十岁的老人，他们左顾右盼，似乎在寻找着什么。“老人家，你们这是要去哪？有什么事需要帮忙吗？”调度员饶国太看到后赶忙上去询问。

“你们这是长运公司吗？我们是来自沄溪乡五星村的，这次到县里来是专门给尧师傅送感谢信的。”

说完，老人潘水珍将一封感谢信交到工作人员手中。原来，8月16日，80多岁老人潘水珍在县城进行康复检查后，乘车返回沄溪乡五星村沙洲坪家中。在下车时，老人将随身携带的药物遗忘在车上。公交车到达甘竹终点站，驾驶员尧大毛发现了这一包药物。药袋上写着潘水珍的名字，由于经常跑这趟线，尧师傅基本上都认识当地村民，他将药保管妥当，在返程的途中将药直接送到潘大娘家中。

潘水珍对工作人员说道：“尧师傅，心眼真好、品德也好，我一直想表达谢意，因为年纪大、也不识字，特意找人代写了封感谢信。由于自己年龄大不经常出门，好不容易利用今天到县城办事的机会才把感谢信送来。”

无独有偶。9月10日，厚村乡三源村四位老人给黎川分公司送来了一面锦旗和联名写的感谢信，锦旗上面写着“不辞辛苦，服务周到”字样，四位老人联名感谢信中表达了他们对驾驶员徐善安热心服务的赞誉之情。

村民郭火荣表示，自从有了镇村公交以来，分公司为厚村镇三源村留守老人提供了出行方便，老人们年事已高，上下车腿脚不便，徐师傅每次都主动下车帮忙搀扶、拿行李、系安全带，服务态度特别好，为了表示感谢，大家一起做了面锦旗，写了封感谢信，特意来分公司感谢徐师傅。