11月8日上午8点左右，余干车站站长方熊在站场巡视的时候，接到一位阿姨求助。她焦急地说：“行李放在大门口转眼间就不见了，包里有贵重物品及现金5000元，这可怎么办啊？”
“阿姨，您别着急，让我来帮你找找看。”方熊一边安抚阿姨详细了解事情经过，一边安排站务员在周边寻找。经过一番寻找，并没有发现行李包的下落。方熊随即报警，并带阿姨来到监控室，通过视频监控发现一位穿黑色衣服的男士将阿姨的包“顺手牵走”了。因监控角度问题，未能确认黑衣男子上了哪台车。时间紧急，方熊立即跑向发车区，对待车区的每台车进行查看，并将黑衣男子的视频照片发至驾驶员群内急速找人。很快，南昌驾驶员张汉福传来消息，将黑衣男子的详细下车地点及时间告知。方熊再次回到监控室，将关键视频调取出来及时发给阿姨的女儿，让她与警方取得联系。通过大家的齐心协力，很快，阿姨那边传来了好消息。通过车站提供的视频及信息，警方最终找回了遗失的行李包，里面的物品一件不少。阿姨向方熊及车站员工表示了深深谢意。
