“铃铃铃、铃铃铃”，1月27日上午，正在上饶汽车东站检票口当班的值班站长李慧燕，接到葛仙山景区班车驾驶员电话反映：“刚才一位乘坐葛仙山班车的旅客上车后，发现随身携带的小背包不见了，里面有几千块现金和证件，请帮忙在车站找找。”
李慧燕知道，财物必须要马上找到，不然很有可能石沉大海。她通过驾驶员告知的失主姓名、身份证号等身份信息，随后通过站务系统获取了对方的具体乘车时间，并立即调取监控视频锁定行动轨迹。在反复仔细观看监控视频后，终于找到失主在安检口遗失的背包，里面有3790元现金和若干证件，李慧燕立即联系该位失主。失主接到电话后表示：“原本都不报希望，没想到这么快就找到了，里面的现金几乎是自己一个月的工资，能找到实在是太幸运了，万分感谢！”随后，李慧燕与失主沟通后，决定由葛仙山当班驾驶员帮忙带领后交还给她，免去来回奔波的麻烦。在电话那头，失主连声感谢并表示：“没想到现在车站服务这么到位，工作人员品德也很高尚，为你们点赞！”
