王晓一行实地察看了客运站站前广场、候车大厅等场地,重点了解“五一”期间运输安全、服务质量工作和雨污分流工程的落实情况。王晓强调,客运站要实现窗口服务规范化,所有工作人员要主动上前耐心为旅客答疑解惑,严格规范所有工作人员仪容仪表整洁,热情礼貌微笑接待旅客,积极展现车站美好形象,为南昌申办旅游城市做出奉献。