7月25日下午，吉安公交新干分公司新干至七琴班线的城乡公交驾驶员邓辉平在完成日常运营任务后，于打扫车厢时意外发现了一个被遗落在座位下的手提包。邓师傅迅速意识到这是乘客的遗失物品，并立即将其上交至分公司调度室。
经工作人员检查，手提包内含5000元现金及多张重要证件。通过包内身份证信息，大家确认失主为潭丘乡南山村的一位邹姓老人。当时已是下班时间，分公司全体成员发动多方力量，最终于当晚8时左右成功联系上了正焦急寻找钱包的邹老太太。得知钱包失而复得，在家中焦急不已老人松了一口气，感激地说：“这些钱是我准备去看病的，如果丢了，我真不知道该怎么办。”7月26日上午9点，邹老太太亲自前往新干城北汽车站领回了钱包和证件，对邓辉平及分公司工作人员表达了深深的谢意，她紧紧握住邓师傅的手连声道谢：“真是太感谢了，您真是个大好人！”面对老人的感激，邓辉平谦逊地表示：“这么多现金，尤其是老人的看病钱，丢了肯定很着急。作为公交人，我们有责任让每一位乘客在我们的车上感受到安心和温暖，这是我们的分内之事。”
