8月4日上午，抚州长运监控中心负责人艾彬彬接到乘客范先生的求助，对方称自己当天上午乘坐抚州至资溪班车，途经大桥下车时，不慎将一部价值1万多元的折叠手机遗失在座椅上，希望公司帮忙找回。
艾彬彬安抚范先生的情绪，随即根据范先生提供的班车信息，展开细致地车内监控筛查。功夫不负有心人，通过监控，艾彬彬注意到范先生下车后，同车一位男士从后排座位调换位置时发现旁边座位遗失的手机，且有将座椅上东西放入口袋的动作。根据乘客购票信息，艾彬彬拨通了这位男士的电话，经过多次沟通，对方最终同意将手机交给公司。8月6日上午，范先生来到公司成功取回自己丢失的手机，拿到手机瞬间，范先生喜笑颜开，对艾彬彬表达了感谢，并表示以后一定看管好随身物品，避免类似事情发生。
