8月21日，马鞍山长客邀请客运达公司召开座谈会，共同解决8月28日即将开通的定制客运运行前期的关键技术与运营问题。针对前期测试中出现的小程序弹窗信息优化、操作流程简化等问题，以及退票问题，双方技术人员进行了深入交流，现场改进方案，制定了退票政策。此外，驾驶员、调度人员与客运达公司的专业团队一起，对线路站点进行了实地勘察，通过现场讲解、模拟运行等方式，充分了解线路特点、站点位置，为正式开通后的高效运营打下坚实基础。