
2024年国庆旅客运输工作,面对假期学生流、返乡流、旅游流交织重叠、安全生产任务艰巨、生产组织难度大的特点,鹰潭长运积极应对,全力做好国庆假期旅客运输保障工作。为做好国庆假期旅客运输安全服务保障工作,鹰潭长运积极谋划、提前部署,制定国庆旅客运输安全服务保障方案,成立了工作领导小组,完善各项保障措施。所属各单位结合实际积极备战,加强组织领导,召开国庆假期旅客运输工作动员会,增强从业人员责任心,储备充足的运力,全力保障国庆假期期间各项工作顺利开展。鹰潭长运下属各单位从安全驾驶、应急处置等方面对驾驶员进行再培训、再要求,强化驾驶员的安全行车意识,筑牢安全生产基础;全方位做好隐患排查,确保车辆技术状况、监控设备良好;充分发挥动态监控系统预警作用,及时为司乘人员提供天气和路况信息;对超长线路、夜班车和加班车重点监控,遇到恶劣天气或其它紧急情况及时响应。重点关注双节期间安保工作,客运站严格执行实名制售票、人票证核查、三证报班和“三不进站,六不出站”管理规定,加大对危险品的检查力度,做到“逢包必查、逢液必检”,严防“三品”进站上车;配合相关部门加强站内重点区域、重点线路以及来自重点地区人员的监管,为旅客假期出行安全保驾护航。鹰潭长运全面落实“用心服务、感知旅客”的服务理念,不断提升旅客出行体验。各单位在候车亭设立票务咨询、自助购票服务岗,客流高峰时帮助旅客在进站前及时获得线路班次信息;在旅客进站、售票、侯车等区域增加流动“红马甲”志愿服务人员,为旅客指引导乘;开展中秋、国庆特色服务;免费提供晕车药、小推车、爱心轮椅等应急物品,为老弱病残孕等旅客提供“一站式”帮扶。在客流高峰期,发挥好各汽车站大学生志愿者的作用,做好现场秩序维护、旅客乘车引导、线路班次咨询等方面服务;在大力推介网上售票、刷脸核验、智能检票等“无接触服务”的同时,还要在购票、取票、退票等环节增加工作人员,做好人工辅助,为旅客提供更贴心的服务。鹰潭长运总经理兰军指出,在国庆期间,鹰潭长运要加强责任心,提高政治站位,多措并举,从安全管理、车辆运行、动态监控及应急值守等方面,切实把各项安保措施落实到位,为保障人民群众度过一个安全、祥和的国假期提供坚实基础。