经多次询问该老人始终没有回应，现场工作人员立即为该老人端来热水，并立即拨打110、120报警急救电话。当警察及医护人员到达现场后，工作人员们又协助他们与老人的家人取得联系，将老人送往就近医院救治，确保他能够得到及时救治，转危为安。

看着老人被抬上了救护车远去的身影，含山中心客运站工作人员悬着的心终于落了下来，回到各自岗位又忙碌了起来。