10月21日上午，景德镇长运召开“2021年服务质量品牌年”工作推进会。董事长计淼春指出，开展服务质量品牌年活动是列入2021年公司计划的一项重要工作，各单位、责任部门要切实按照《2021年服务质量品牌年活动实施方案》部署和安排，强化责任担当，扎实推进落实，确保各项工作措施落到实处，并在股份公司考核中排名靠前。他指出，服务质量的提升，就是思想上的提升，公司各有关单位要在把规定动作做到位的基础上，积极研究新的服务举措，切实将各项质量标准落到实处，推动服务质量和服务水平得到全面提升。

会议听取了安全生产部关于10月18日至20日对所属客运单位服务质量检查情况的通报，会议要求各单位立即行动起来，保质保量积极完善缺失项，补全不全项，把各环节工作做好。各有关单位对落实服务质量工作做了表态发言。