在2021年广丰区创建全国文明城市的征程中，在广丰车站随处可见这样一群可爱的人，他们身穿志愿者马甲或手戴文明劝导红袖章，在进站口、候车大厅、发车区、下客区、停车区等处处都有他们忙碌的身影。文明劝导、卫生整洁、志愿服务、入户宣传……从酷暑到寒冬，他们默默奉献、坚守，成为车站“创文”路上一道靓丽的风景线。

因广丰车站毗邻区行政服务中心，人流量大，前置停车场无法满足办事群众的日常需求，导致车站下客区及租赁商户维修车辆停车位经常被办事群众占用，经常造成旅客及租赁商户的投诉，成了车站“急难愁”的头等问题。

经多次会议研究后决定，车站安排办公室人员每天轮流到停车区及下客区场地做文明交通劝导员及环境卫生志愿者，引导外来车辆文明有序停车，保证场地无垃圾无烟头，督促群众文明行为。他们无论在三伏还是寒冬，都会坚守岗位，毫无怨言。有时在劝导过程中碰到脾气不好、不理解的行人辱骂，他们虽然委屈，但依然不卑不亢地履行着工作责任。看着停放有序、整齐干净的场地，他们也会相视会心一笑，骄傲地来一句：“嘿，那可是我们嗓子喊哑了的功劳哦！”

车站内外经常看到创文志愿者们劳作的身影，他们除了打扫车站内外卫生外，还帮助一些行动不便的老人、小孩做一些力所能及的事，如搀扶老人、帮旅客抱小孩、帮助其分担重物、帮助不怎么会操作智能机的旅客购买车票等等，为旅客送上温馨的志愿服务的同时，志愿者们脸上洋溢的笑容也给旅客带来了不一样的温暖。

近年来，通过创建，车站环境越来越优美，卫生越来越整洁，这一切离不开每位员工默默的付出，他们从事的岗位都不一样，“见事管事”的理念让他们不管是在车站场地、绿化带旁、垃圾桶附近还是棚顶卫生死角或是一根不起眼的电线旁，都能看到他们忙碌的身影，他们关注到的每个细小角落，既是创文路上扮靓车站面貌的日常工作，也是带给我们最舒心的一抹“净”。

在广丰车站，这样的景象每天都有很多很多，他们是最普通的员工，也是车站创文路上平凡的参与者，他们默默地用自己的实际行动诠释着担当、奉献和责任，他们是车站文明城市创建路上最“可爱”的人。