1月24日上午，宜黄分公司党支部书记吴昊在站场内例行巡查，发现站外门口有一小孩，表情委屈，且身旁无大人陪同。出于多年站场管理的职业敏锐感，吴昊猜测该小孩可能跟家长走散，于是上前询问小孩情况并安抚他的情绪，小孩跟吴昊讲明了原因。原来小孩是跟着准备出门办事的爸爸出来，但爸爸出门太急，根本没注意到小孩跟着，自顾自忙自己的事情，小孩子跟到车站附近，找不到爸爸了。基于如此情况，吴昊将小孩接入站内，同时询问小孩的家庭信息情况。

但由于小孩年纪不大，不能清楚地讲出家庭信息及家人电话号码。吴昊推断小孩应该就住在车站附近，于是一直看护着小孩，希望孩子家长能及时发现孩子走散，能尽快找到这边。在等待了半个多小时无果后，吴昊决定抱着小孩在周边看看，在车站周围走了一圈，终于看到了一对神色焦急的夫妻，吴昊抱着小孩准备上前询问。小孩一看到那对夫妻立马哭出声音大喊着“爸爸妈妈”，这时吴昊悬着的心终于放下了，孩子的父母也赶忙上前抱起孩子，并且感激地握住吴昊的手，再三道谢。吴昊摆摆手，并告诫家长年关将至，人多车多，一定要看护好小孩，随后继续回到自己的岗位当中。