1月23日下午，驾驶员李景盛在驾驶鱼山至西客站的镇村公交车上捡到一台手机，由于手机设置密码没办法联系失主，李景盛在向公司做简短汇报后，把手机妥善保管了起来。不久，该手机有电话打进，经过确认，打电话的人正是失主，于是双方约好了第二天在西客站认领手机。

次日上午8点许，失主方女士如约来到了西客站认领手机。当她从李景盛拿到失而复得的手机时，心里充满了感激。她说：“我的手机里有很多照片、电话号码，而且还绑定着银行卡，这些要是没有了，我的损失远比一个手机要大，现在能找回来，除了意外，我最大的感受就是激动！真是太感谢你们了。”

无独有偶，1月22日上午，西客站售票员张燕华也在售票窗台捡到智能手机一部，在向站领导作汇报后，立即通过购票信息，联系上失主后，得知他已乘坐班车离开景德镇。通过协调，最终失主委托该班线午班驾驶员代为领取手机，并写下了一封热情洋溢的感谢信，向张燕华表达谢意。