1月26日上午9点左右，三品查验员钟琍在查验旅客行李时， 发现一个咖啡色小包被旅客遗忘在安检机旁边。打开小包，发现有大量现金、几枚金饰品、银行卡数张以及一本户口本，钟琍赶紧让服务台的同事帮忙，用户口本上的信息广播寻找失主。石女士听到广播里喊自己的名字，才发现自己的包少了一个，连忙跑来三品安检区。核对无误后，钟琍把包交还给失主石女士，石女士喜笑颜开，称赞钟琍是活雷锋。 

 石女士刚走没一会，钟琍又捡到一部手机，考虑到失主丢失手机后一定非常着急，她再次通过广播寻找失主。播报刚结束，候车厅内一名阿姨急忙来认领手机。通过确认后，阿姨开心地领到了手机。拿着失而复得的手机，阿姨心里充满了感激，她说：“当时手里拿的行李比较多，疏忽了手机，真的太感谢你了！”钟琍朴实地回答道：“这是我应该做的，不用谢。”