“这里有位老人摔跤了！”3月21日上午，丁公路街办长运核酸检测值守点，长鸿物业党员志愿者刘军听到呼喊，第一时间做出反应。他向老人摔跤的地方跑去，并叫上一旁维持秩序的丁公路派出所民警赵勇：“赵警官，赵警官，前面有位老人家摔跤了，我们赶快过去！”
两人赶到现场，看到一位80多岁的老人家，躺在地上，动弹不了。刘军和赵警官一起，和旁边的群众一同把摔跤的老人慢慢扶起来。
“老人家，您摔到哪里了？”赵警官连忙问道。
“我摔伤了脚，爬不起来了，但是无大碍，谢谢你们扶我起来。”老人家说。
赵警官边询问老人家摔跤伤势，边联系老人家的家属。得知老人家家里没有人，也没有带钥匙出门，儿子在外做事，只好通知他儿子往家赶。期间，刘军一直撑着雨伞，为老人家遮风挡雨，并不时地安抚她。
志愿者胡帮勇得知老人家因伤势行走不方便，在确定老人无需送医院的情况下， 从广场南路光大银行借来了一个轮椅。大家齐心协力把老人家扶上轮椅，护送到小区门口值守帐篷内安顿好，并叮嘱周边居民看护好，待老人家儿子回家，一起帮忙把老人家送到家中。