4月3日，正是清明时节学生放假返乡高峰，鄱阳长运客运总站三品检查员熊春华一边引导旅客大包小包有序安检，一边仔细查处是否携带危险物品。正当工作有条不紊进行时，熊春华发现安检机传送带上有一台被旅客遗落的手机，眼看着就要被后面传送来的行李压坏了，她连忙走过去捡起来焦急地大声询问起来：“请问谁掉了手机？谁掉了手机？”

也许是人多嘈杂，声音很快淹没在人海中。眼看着班车一辆辆启动离站，有可能手机的主人就在这其中一辆，焦急中熊春华冲进广播室一遍遍播报着寻物启事。广播响彻站内场外，一位女孩听到广播后急匆匆跑来，满头大汗的说着手机的外观，核对完毕后，她接过手机，拉着熊春华的手感谢不已，熊春华则提醒女孩出门在外贵重物品一定要妥善保管，不能马虎大意。