占梁一行先后前往车站进站口、候车厅、站内商铺、检票口、发车库等工作重地，查看站容站貌、设施设备、食品卫生、服务质量等工作落实情况，对车站生产经营及客流情况进了解，随后抽查了即将发班的万载、余干班车的车容车貌情况。占梁要求西站分公司加强对车容车貌、站容站貌、车辆卫生的现场管理，压实工作责任，持之以恒落实好日常服务监管，通过查漏补缺不断提升服务质量。
