7月6日上午，一名来自共青城市的俞姓旅客来到南大一附院驿站寻求帮助。俞先生称自己在南大一附院准备做全身CT检查，但医生开具的CT检查单要安排至晚上6点后才能进行，因本人工作需要须当天返回共青城，如按预定时间检查将会错过返回共青城的末班车。驿站负责人王敏得知这一情况后，立即开启驿站绿色通道就诊模式，马上联系一附院对外合作部工作人员，将俞先生的就诊信息详细告知，一附院对外合作部当即按照绿色通道模式进行协调，提前为俞先生安排了就诊时间。
在驿站工作人员的帮助下，俞先生顺利检查完毕并可提前返回共青城市。离开前，他专门来到驿站表示衷心感谢，还通过公司旅客意见簿写上一封真挚的感谢信，感谢驿站工作人员主动热情、贴心周到的服务，感谢驿站帮助旅客排忧解难。