1月29日晚，湖口公司召开了2023年服务质量常态化工作宣贯大会。会议强调了规范服务质量管理工作的重要性，要求全体员工在巩固前三年服务质量活动工作成果的基础上，不断创新服务思维、服务举措及服务项目。会议将各项服务管理工作均明确落实到相关责任人，要求大家对服务过程进行持续监督管理，坚持做好日常考核，推进服务管理常态化、长效化，全面提升企业形象，实现顾客满意、社会满意的良好局面。