“谢谢驾驶员同志，我的玉镯竟然真的能找回，真的太感谢了！”10月5日，上广公交现场，一位老奶奶拿着玉镯不停地对工作人员说着感谢，感谢驾驶员徐师傅为其快速找回遗失的玉镯。

10月5日上午10时许，彭女士和80岁母亲乘坐上广公交前往洋口。到站时，彭女士因忙着搀扶母亲下车，将装有玉手镯饰品的包落在了座位上。下车后不久，她才猛然想起包忘在车上。“没记住车号，这可怎么办呀！”彭女士心里特别着急，火速前往终点站白鹤畈车站，寻求工作人员的帮忙。

殊不知，彭女士在找寻的同时，上广公交驾驶员徐师傅也在火急火燎地寻找失主。原来徐师傅到达白鹤畈终点站后，对车辆内部情况例行巡检时，发现座位的夹缝处有个包。因发班时间临近，他立即把包交给值班人员，并一再叮嘱工作人员赶紧联系失主。

值班工作人员随即寻求负责4G监控的同事帮忙，翻看监控回放。正当工作人员核对视频后为找不到失主联系方式焦急时分，彭女士着急地走到调度室急切地对工作人员说：“你好，请问能不能帮我找一下包，我的包里有一个很贵重的玉镯。”

工作人员赶紧通过视频核对，确认失主就是站在面前的彭女士和她的母亲，将包交还给彭女士。彭女士激动不已，对驾驶员及工作人员全心全意为群众服务的态度给予高度称赞。她说：“这个玉镯子是我要送给***生日礼物，没想到这么快就能找回来，真是太感谢大家了！”