9月13日，股份公司副总经理占梁，都市城际公交董事长、总经理吴峰华一行在徐坊客运站召开站点巴士座谈会，客运一分公司全体班子成员、行政人员及驾驶员代表参加。座谈会上，驾驶员代表结合各自工作实际，对行驶过程中遇到的问题进行了深度交流。与会领导认真倾听大家提出的建设性意见，并对一些问题进行了细致解答及收集汇总。吴峰华充分肯定了驾驶员的辛勤劳动。他指出，如今传统客运模式已发生改变，大家要转变思维，增强集体荣誉和主人翁意识，充分认识到优质服务的重要性，为广大市民提供更加安全、优质、便捷的出行服务，展现企业品牌形象。占梁强调，企业与员工是合作、利益、共赢的命运共同体。站点巴士的开通，不仅实现了车辆资产的高效利用，还提升了公司的经营效益。更为重要的是，这一举措所引发的社会反响与对外宣传效应，进一步提升了企业的品牌形象。此外，通过线下推广活动的积极开展，不仅进一步强化了团队的合作意识与凝聚力，还有效提升了员工的业务营销能力。同时，随着客流量的稳步增长，驾驶员的收入水平也得到了提高。 “没有不好的行业，只有不好的服务。” 占梁指出，一是恒心。面对旅客，要有足够的恒心，遵循服务标准，为市民的出行提供着可靠的保障。二是细心。驾驶过程中，要足够细心，发车前仔细检查车辆状况，行驶中密切关注路况，为旅客提供平稳的乘车环境。三是耐心。在解答旅客的询问时，要足够耐心，不厌其烦，以优质的服务给予旅客必要的帮助。四是爱心。爱心可以让服务充满温情，发车前主动关心老弱病残孕等特殊群体，为他们提供优先服务。五是责任心，责任心是公车驾驶员们的使命担当，在行车途中要始终保持高度的警惕，严格遵守交通规则，确保行车安全。“驾驶员是客运服务的核心力量，肩负着旅客的生命安全，这一重任不可轻视。”占梁要求分公司与驾驶员保持良好的沟通，增强双方的理解与信任，积极搭建沟通的桥梁，了解他们在工作中遇到的困难，及时给予解决方案和支持。会后，占梁提前向全体驾驶员送上了诚挚的节日祝福，祝愿他们及家人中秋快乐、幸福安康。
