中秋、国庆双节临近，近日，上饶汽运客运分公司为景区站点巴士“烟云号”积极筹备首发仪式，并对驾驶员展开了专项培训。此次培训在服务质量方面，深入讲解了如何以更加热情、耐心、细致的态度服务旅客。从旅客上车的那一刻起，驾驶员要文明服务，主动帮助旅客安置行李，解答路线疑问。在行车过程中，要保持平稳驾驶，为旅客提供舒适的乘坐感受。培训还对车票与礼品发放环节进行了详细的示范和指导。参加培训的驾驶员全神贯注，积极参与互动和模拟演练。他们深刻认识到，优质的服务不仅是工作职责，更是赢得旅客信任和好评的关键。一位驾驶员表示：“通过这次培训，我更加清楚地知道了自己的责任重大。在双节期间，我一定会以最好的状态为旅客服务，让他们的出行更加愉快。”
