3月3日9点20分左右，萍乡汽车站三品检查员杨芳在安检仪旁边发现一个档案袋，立刻将档案袋送到值班室保管，并利用广播寻找失主。

过了许久，杨芳见档案袋依旧无人认领，便与值班站长一起查验包内物品，发现里面有结婚证、商品房买卖合同、购房发票、住宅质量保证书等贵重物品。工作人员通过车站实名制购票信息联系上失主邹女士，这时，她已乘坐班车在去往武功山的路上。

10点30分，失主邹女士赶回车站，经核实，确认档案袋是邹女士遗失的。原来邹女士在武功山景区购买了一套房子，今天特意带上相关证件、资料前去办理不动产权证。因本人大意在安检处放下行李包安检时，把档案袋放在安检仪旁忘记拿了，直到工作人员联系她时才发现自己的重要物品丢失。邹女士说：“如果不是你们工作人员捡到我的档案袋，我肯定找不到了，那么多重要证件要去补办相当麻烦，不动产权证也不知道什么时候才能办下来。太感谢你们了，谢谢。”随即拿出现金给杨芳表示感谢。杨芳婉言谢绝：“举手之劳而已，这是我们应该做的。大家出门在外可要保管好自己的随身物品，以免造成不必要的麻烦。”